Sicherheit und Betrieb

Was wir tun, was noch in Vorbereitung ist und was wir nicht versprechen.

Standort

Die Server stehen in einem Rechenzentrum in Wien. Kundenprojekte laufen als Container auf diesen Servern.

Trennung der Projekte

Jedes Kundenprojekt hat ein eigenes Netz und feste Grenzen für Arbeitsspeicher, Rechenzeit und Prozesse. Ein Projekt hat keinen Zugriff auf Dateien des Servers oder auf andere Projekte.

Verschlüsselung

Der Zugriff auf Websites und Kundenportal läuft über TLS. Zertifikate werden automatisch ausgestellt und erneuert.

Sicherung

Jede Nacht läuft eine Sicherung des Servers. Die Rücksicherung wird regelmäßig geprobt. Die Auslagerung an einen zweiten Standort ist in Vorbereitung.

Änderungen am Server

Jeder Eingriff steht in einem Protokoll, das sich nachträglich nicht ändern lässt. Vor dem Eingriff entsteht ein Schnappschuss, danach wird geprüft. Kritische Eingriffe gibt ein Mensch frei.

Anmeldung im Kundenportal

Sie melden sich mit einem Anmeldelink per E-Mail oder mit einem Passkey an. Passwörter gibt es nicht. Rollen trennen Inhaber, Buchhaltung, Technik und Lesezugriff.

Ihre Daten gehören Ihnen

Den Datenexport gibt es im Kundenportal ab dem ersten Tag. Ein Wechselentgelt verlangen wir nicht.

Der Assistent im Chat

Der Hilfe-Chat ist ein KI-Assistent. Er liest Preise und die Daten Ihres Kontos und bereitet Änderungen vor. Ausgeführt wird erst nach Ihrer Bestätigung. Antworten können Fehler enthalten.